Cum comand ?
Autentificarea
Vizitatorii Librariei nu trebuie sa se autentifice. Autentificarea este necesara numai in cazul in care se doreste cumpararea unor carti. Autentificarea clientilor se face pe baza de e-mail si parola. Pentru aceasta, prima data clientul trebuie sa devina membru, respectiv prin 'Creare Cont' sa introduca datele lui de identificare. Un client membru, pentru orice comanda, va trece direct la faza de autentificare prin 'Login'.
Procesarea comenzilor
Clientul va introduce cartile dorite pe rand in cosul sau (vezi detalii la 'cosul meu ?') dupa care se trece la 'comanda' propriuzisa. Procesarea comenzilor (cu revenire in orice moment) se finalizeaza printr-o confirmare detaliata, trimisa prin e-mail clientului. Nota: Neprimirea acestei confirmari inseamna neprocesarea comenzii pana la capat.
Livrarea si Plata
Expedierea cartilor se face in ziua urmatoare si vi se comunica prin e-mail data livrarii. Cartile pot fi livrare direct la destinatie prin 'Curierat rapid', alegand acest lucru la Modul de Livrare cand procesati comanda. In aproximativ 1-2 zile, curierul va va contacta telefonic pentru livrarea directa a coletului. Cartile pot fi livrate si prin serviciul de 'Mesagerie' a Postei Romane, caz in care, in aproximativ 3-5 zile, coletul se poate ridica de la oficiu postal de care apartineti. In cazul in care acest interval se prelungeste si serviciile postale nu va anunta (printr-un aviz) de sosirea coletului, va rugam sa va informati personal la oficiul postal arondat adresei Dvs, in caz contrar coletul va fi returnat in termen de 10 zile.
La ridicarea coletului se va achita contravaloarea rambursului comenzii. Clientul va suporta partial cheltuielile de transport si de ramburs. Prin 'Curierat rapid' aceasta valoare este de 25 lei, iar pentru 'Mesagerie' de 15 Lei.
Protectia datelor personale
Conform legislatiei in vigoare privind Protectia Datelor, Regulament UE 2016/679, datele introduse nu sunt accesibile altor companii sau persoane si nu vor fi divulgate catre terti. Sunt folosite numai pentru identificarea in siguranta a clientului si a comenzilor efectuate, precum si pentru facturare si livrare. Stergerea sau modificarea datelor introduse se poate face de catre client dupa autentificare. Prin 'Crearea Contului' clientul isi da acceptul privind utilizarea datelor cu caracter personal conform prezentei informatii.