Noile generatii de retele de telecomunicatii (NGN = Next Generation Network) folosesc ca suport de bază reteaua bazată pe comutatie de pachete IP, completată cu tehnologii care să controleze si să asigure QoS (Quality of Service) pentru integrarea serviciilor de date, voce, video, multimedia care impun cerinte QoS diferite retelei IP. Lucrarea prezintă cerintele QoS impuse de serviciile de voce, video si date retelei de telecomunicatii. Sunt prezentate mecansimele QoS Integrated Services si Differentiated Services utilizate de noile retele IP pentru a asigura tratarea diferentiată a serviciilor în concordantă cu cerintele de calitate ale fiecărei clase. De asemenea sunt prezentate mecanismele MPLS (Multi-Protocol Label Switching) si TE (Traffic Engineering) introduse în noile retele NGN în vederea optimizării utilizării retelei de telecomunicatii. MPLS este o tehnologie folosită de asemenea ca suport de implementare pentru Differentiated Services si pentru crearea de VPN (Virtual Private Network). (307 pagini) ISBN 978-973-650-219-4